Služba za korisnike

+385 51 276 715
  1. Početna stranica
  2. Usluge za goste
  3. Izjava o privatnosti

Izjava o privatnosti

Izjava o zaštiti podataka HHD

Ovom izjavom o zaštiti podataka vas želimo informirati o tome koje osobne podatke prikupljamo prilikom posjeta naše internetske stranice i u koju svrhu te podatke koristimo. Izjava o zaštiti podataka također sadrži informacije o obradi podataka prilikom rezervacije putem neke od internetskih stranica kojima upravljamo  (poglavito https://www.interhome.hr), putem telefona ili putničkih agencija, ili koje prikuplja neko od partnerskih poduzeća koje je s nama u ugovornom odnosu.

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na vas osobno, npr. ime i prezime, adresa, adrese e-pošte.

Voditelj obrade
Sažetak
Prikupljanje i uporaba Vaših podataka kod rezervacije
Prosljeđivanje vaših osobnih podataka drugim primateljima
Trustpilot
Prikupljanje i korištenje vaših podataka prilikom posjeta našoj internetskoj stranici 
Uporaba kolačića 
Obrazac za kontakt i e-pošta
Google Analytics
Facebook Plug-In
Google Maps
Google Tag Manager
Google Adwords
Facebook Custom Audiences
DoubleClick by Google
Iridion optimization Suite
Slanje preporuka prijateljima ili primanje preporuka
Newsletter
Newsletter tracking
Vaša prava u ulozi ispitanika

Odgovorna osoba

Odgovorna osoba koja je odgovorna za obradu podataka u smislu zakona o zaštiti podataka je:

HHD AG, Sägereistrasse 27, CH 8152 Glattbrugg

Telefoon: +41 43 810 91 91
E-mail: info@interhome.ch

Koordinator za zaštitu podataka za HHD AG: Andreas Benz
DSB@interhome.com ili DPO@interhome.com

Zastupnik prema čl.  27 Opće uredbe u zaštiti podataka: odvjetnik prof. Clemens Pustejovsky
Wallstr. 6, DE-79098 Freiburg i.Br., Tel. +497612168680
DSB@interchalet.com ili DPO@interchalet.com

Sažetak

  • Kada rezervirate smještaj putem našeg portala, mi prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke kako bismo obradili uplatu i dostavili podatke našim partnerima, ako je to potrebno za ispunjenje ugovora.
  • Prilikom posjeta ovoj internetskoj stranici prikupljamo podatke u mjeri koliko je to tehnički potrebno. Također prikupljamo i koristimo podatke za analizu pokrivenosti s Google Analytics i Iridion optimization Suite.
  • Koristimo Social Media-Tools i druge alate, uključujući Facebook plug-in koji nudi mogućnost interakcije s Facebookom i drugim korisnicima, Google Maps, Google Adwords, Facebook Custom Audiences und DoubleClick by Google.
  • Postojećim klijentima te na prijavu  nudimo  newsletter, koji možete odjaviti u bilo kojem trenutku.
  • Kao dotični između ostaloga imate pravo na prigovor, povlačenje privole, informacije i brisanje te slobodno možete ulagati žalbe nadzornim tijelima.

Prikupljanje i korištenje vaših podataka prilikom rezervacije

Postoji više načina za potpisivanje ugovora s nama u kontekstu postupaka rezervacije. Bez obzira na to je li rezervacija izvršena putem internetske stranice koju mi administriramo, putem telefona, putničkih agencija ili partnerske tvrtke koja je s nama ugovorno vezana, od vas prikupljamo sljedeće podatke, ili se oni dostavljaju nama, te ih obrađujemo:

  • vaše ime i prezime i adresa,
  • vaša adresa e-pošte,
  • vaš telefonski broj i
  • u pojedinačnim slučajevima i drugi vaši osobni podaci ili podaci potrebni za dotičnu rezervaciju (upit).

Kod provedbe i obrade rezervacija prikupljamo osobne podatke potrebne za konkretan način plaćanja. Davanje daljnjih informacija je na dobrovoljnoj bazi. 

U slučaju da je obrada podataka potrebna za izvršavanje ugovora i poduzimanje radnji koje prethode sklapanju ugovora, obrada vaših podataka i, po potrebi, prijenos vaših podataka od strane trećih strana prema nama prema članku 6. stavku 1. točki b Opće uredbe o zaštiti podataka smatrat će se zakonitim.

Zbog komercijalnih i poreznih propisa smo dužni čuvati vaše podatke o adresi, plaćanju i narudžbi u razdoblju od deset godina, pri čemu obradu ograničavamo nakon dvije godine, odnosno vaši će se podaci nakon toga koristiti samo u skladu sa zakonskim zahtjevima u vezi čuvanja podataka.

Prosljeđivanje osobnih podataka u načelu ne vršimo. Tražene podatke iznimno prosljeđujemo javnim tijelima (npr. za potrebe izvješćivanja) ili partnerima (npr. vrijeme dolaska, ime i telefonski broj u svrhu kontaktiranja radi prijenosa), što znači da od istih zahtijevamo da dotične podatke po prestanku postojanja svrhe prijenosa odmah izbrišu.

Prosljeđivanje vaših osobnih podataka drugim primateljima
Kod rezervacije smještaja putem naše internetske stranice imate mogućnost odabira između različitih načina plaćanja. Vaše podatke o plaćanju prosljeđujemo našoj banci. Odlučite li se za plaćanje kreditnom karticom, Vaše podatke o plaćanju prosljeđujemo dotičnom pružatelju usluga platnog prometa, ovisno o načinu plaćanja koji ste odabrali (pravna osnova je članak 6 st. 1 rečenica 1 sl. b Opće uredbe o zaštiti podataka).

Pružatelj platnih usluga odgovoran je za vaše podatke u vezi plaćanja.

  • HHD AG trenutno koristi usluge tvrtke Mastercard Europe SA. Kontaktni podaci tvrtke Mastercard Europe SA, njezinog povjerenika za zaštitu podataka (ako postoji) i druge informacije o obrađivanim osobnim podacima dostupni su na adresi https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html .
  • HHD AG također koristi usluge tvrtke Visa Europe Services Inc. Kontaktni podaci tvrtke Visa Europe Services Inc., njezinog povjerenika za zaštitu podataka (ako postoji) i druge informacije o zaštiti podataka dostupni su na https://www.visa.de/datenschutz.
  • U pojedinim zemljama HHD AG koristi usluge regionalnih pružatelja usluga. Kontaktni podaci pojedinačnih pružatelja usluga i njihovih službenika za zaštitu podataka (ako postoje) i druge informacije o zaštiti podataka mogu se pronaći na odgovarajućim stranicama s informacijama o pružatelju usluga.

Bilo kakvo daljnje dostavljanje vaših podataka ostalim trećim stranama načelno se ne vrši, osim ako smo prema zakonu dužni dostaviti ih ili ako je to potrebno radi kaznenog progona.

Trustpilot
Trustpilot koristimo za potrebe vrednovanja naših ponuda i usluga i njihovu optimizaciju na temelju povratnih informacija naših klijenata. U tu svrhu ćemo vas kontaktirati nakon što izvršite rezervaciju putem adrese e-pošte koju ste naveli te ćemo vam pružiti priliku da putem Trustpilota podijelite sa nama svoje iskustvo i kritike. Ova obrada podataka temelji se na članku 6. stavku 1. točki (f) Opće uredbe o zaštiti podataka, kao i na našem interesu za evaluaciju i optimizaciju. Ako vas takve povratne informacije ne zanimaju, niste dužni  reagirati. Ako ne želite da vas kontaktiramo u tu svrhu, dostupno vam je pravo na prigovor u skladu s člankom 21. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Ako dajete povratnu informaciju putem Trustpilota, ona će uz prethodnu privolu biti objavljena putem Trustpilota u njegovim Općim uvjetima pod korisničkim imenom kojega odaberete (uz mogućnost pseudonimizacije), eventualno u daljnjem koraku na internetskim stranicama koje ćemo mu ponuditi. Ako također postavite fotografiju i pristanete na njezino objavljivanje, to će također biti objavljeno. Obrada se vrši u skladu s člankom 6. stavak 1. točka (a), člankom 7. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Dodatne informacije dostupne su na adresi https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

Prikupljanje i korištenje vaših podataka prilikom posjeta našoj internetskoj stranici

Koristite li našu internetsku stranicu samo u informativne svrhe, bez bilo kakvog daljnjeg prenošenja informacija, prikupit ćemo samo osobne podatke koje vaš preglednik šalje našem poslužitelju. Ako želite pogledati našu internetsku stranicu, prikupljamo podatke koji su nam tehnički nužni za prikaz naše internetske stranice i osiguravanje stabilnosti i sigurnosti (pravnu osnovu predstavlja članak 6. stavak 1. rečenica 1 točka f Opće uredbe o zaštiti podataka). Takvi podaci su:

  • IP adresa računala koje vrši pristup
  • datum i vrijeme preuzimanja
  • URL  pozvane stranice
  • Statusna poruka o tome je li preuzimanje uspjelo
  • Prenesena količina podataka
  •  Referrer URL s kojega je korisnik došao na pozvanu stranicu
  • HTTP user agent (Device, operativni sustav, browser)

Veza je šifrirana pomoću TLS tehnologije kako bi se spriječio neovlašten pristup vašim osobnim podacima.

Uporaba kolačića
Korištenjem naše internetske stranice se na vašem računalu pohranjuju i kolačići. Kolačići su male tekstualne datoteke koje su pohranjene na računalu vašeg preglednika. Koristimo kolačiće kako bismo vam omogućili pojedinačne funkcije i učinili našu internetsku stranicu jednostavnijom i učinkovitijom za korisnike (pravnu osnovu predstavlja članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Preciznije, rabimo sljedeće kolačiće:

  • privremeni kolačići, poput kolačića sesije, koji pohranjuju ID sesije i zahvaljujući kojima je moguće ponovno svrstavanje različitih zahtjeva vašeg preglednika zajedničkoj sesiji, tako da  vaše računalo može biti ponovno prepoznato kada ponovno posjetite našu internetsku stranicu. Brisanje kolačića sesije i privremenih kolačića događa se kada zatvorite preglednik ili se odjavite;
  • trajni kolačići za funkciju „podsjetnik“, kako ne biste izgubili sadržaj podsjetnika i kako biste kasnije ponovno mogli pregledati odabrane objekte koje ste odabrali. Nakon 28 dana se ti kolačići automatski brišu s vašeg tvrdog diska. Bez obzira na to, uvijek možete izbrisati kolačiće u sigurnosnim postavkama vašeg preglednika.

Možete promijeniti postavke u svom pregledniku kako biste spriječili prihvaćanje kolačića trećih strana ili svih kolačića. Međutim, to može značiti da možda nećete moći koristiti sve funkcije naše internetske stranice.

Obrazac za kontakt i e-pošta
Ako nas kontaktirate putem e-pošte ili putem obrasca za kontakt na našoj internetskoj stranici, podatke koje navedete (e-mail adresa, po potrebi vaše ime i prezime, broj telefona ili drugi podaci koje navedete) obradit ćemo za potrebe odgovora na vaš upit (pravnu osnovu predstavlja čl. 6 st. 1 reč. 1 slovo b Opće uredbe o zaštiti podataka, odnosno čl. 6 st.1 reč.1 slovo f Opće uredbe o zaštiti podataka).  Podatke u vezi sa stupanjem u kontakt obrisat ćemo nakon što njihova pohrana više ne bude potrebna ili ćemo ograničiti njihovu obradu u slučaju postojanja zakonskih zahtjeva za njihovu pohranu.

U svrhu optimizacije naše ponude i funkcionalnosti i dizajna naše internetske stranice, u svrhu osiguravanja integriteta i sigurnosti internetske stranice te u svrhu mjerenja dometa i statističke analize, u mjeri u kojoj je to potrebno na temelju članka 6. stavka 1. slovo  1 f Opće uredbe o zaštiti podataka rabimo alate za analizu ("tracking tools").

Prije uporabe alata za analizu provjeravamo je li isti u skladu s propisima za zaštitu privatnosti, vodeći se pritom  orijentirima nadzornih tijela (Konferencija neovisnih tijela za nadzor nad zaštitom podataka na razini države i saveznih pokrajina– DSK) iz ožujka 2019. godine, i to tako što

  • procjenjujemo legitimne interese tvrtke HHD AG,
  • razmatramo nužnost i
  • uzimamo u obzir interese ispitanika te
  • u pojedinačnom slučaju vršimo odmjeravanje dobara.

Kod alata za analizu koje koristi tvrtka HHD AG na temelju takvog ispitivanja polazimo od pretpostavke da je njihova primjena sukladna zakonu prema čl. 6 st. 1 slovo 1 f Opće uredbe o zaštiti podataka, pri čemu pojedinačni ispitanik prema čl. 21 Opće uredbe o zaštiti podataka ima pravo na prigovor.

Pojedinačno gledano, radi se o sljedećim alatima:

Google Analytics
Na našoj web stranici koristimo uslugu web analize Google Analytics od tvrtke Google Inc. ("Google"). Google Analytics upotrebljava kolačiće koji vam omogućuju analizu korištenja web-lokacije. Time nastojimo osigurati mogućnost analiziranja naše internetske stranice, njenog redovitog poboljšavanja te ju nastojimo učiniti još zanimljivijom za vas (pravnu osnovu predstavlja članak 6. stavak 1. rečenica 1 točka f Opće uredbe o zaštiti podataka).

Tako generirane informacije redovito se prenose na Google poslužitelj u SAD-u i ondje se pohranjuju. Google je prihvatio EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework.

Time smo Google ovlastili za vrednovanje informacija koje prikupimo o vašem korištenju naše internetske stranice kako bismo mogli sastavljati izvješća o aktivnostima na internetskoj stranici i pružati vam druge usluge vezane uz korištenje internetske stranice.  No, pritom se IP adresa koju je prenio vaš preglednik ne povezuje s drugim podacima koje je dao Google.

Ako želite onemogućiti spremanje kolačića, to možete učiniti putem odgovarajućih postavki u pregledniku. To, međutim, može dovesti do toga da sve funkcije naše internetske stranice ne budu u potpunosti upotrebljive. Osim toga, možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje podatke koji se odnose na vaše korištenje internetske stranice (uključujući vašu IP adresu) preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik (browser plug-in) koji je dostupan na sljedećem linku: http:// tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ova web-lokacija koristi Google Analytics s proširenjem "_anonymizeIp ()", pri čemu se IP adrese i dalje obrađuju u skraćenom obliku. Tako je moguće isključiti upućivanje na konkretnu osobu. U slučaju da prikupljeni podaci o vama upućuju na konkretnu osobu, takvo upućivanje na konkretnu osobu odmah će se isključiti i osobni podaci će se odmah izbrisati.

 (6) Informacije o Googleu dostupne su na : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, faks: +353 (1) 436 1001.

Uvjeti korištenja: http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Pregled zaštite podataka: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

Izjava o privatnosti: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Facebook Plug-In
(1) Na našoj internetskoj stranici koristimo dodatke za društvene mreže (social-media-plug-ins) tvrtke Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Kalifornija 94304, SAD, kako bismo vam omogućili interakciju s Facebookom i drugim korisnicima. To nam pomaže poboljšati našu ponudu i učiniti je interesantnijom za vas kao korisnika (pravnu osnovu predstavlja članak 6. stavak 1. rečenica 1. točka f Opće uredbe o zaštiti podataka).

(2) Kada koristimo plug-in-ove koristimo tzv. rješenje za dva klika, tako da se osobni podaci u načelu ne šalju na Facebook. Ako kliknete na odgovarajući Facebook gumb (pogledajte Facebook logo) na našoj internetskoj stranici i aktivirate ga, imate mogućnost izravno komunicirati s Facebookom. U tom slučaju, Facebook prima informacije koje (pod) stranice naše web stranice ste otvarali i eventualno dijelili ili ste naveli da vam se sviđaju. Pritom se podaci navedeni pod Informacijama o prikupljanju osobnih podataka prilikom posjeta našoj internetskoj stranici prenose i pohranjuju u SAD-u; tako aktiviranje plug-inova znači da će vaši osobni podaci biti prosljeđivani na Facebook. Međutim, prema podacima od Facebooka, IP adresa postaje anonimna odmah nakon prikupljanja

(3) Podatke prikupljene o vama Facebook pohranjuje kao profile korištenja i koristi u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i / ili prilagođenom oblikovanju Facebook stranice. Vrednovanje se provodi posebno (i za korisnike koji nisu prijavljeni) za prikazivanje prilagođenih oglasa i radi informiranja drugih korisnika Facebooka o vašim aktivnostima na našoj web stranici.

(4) Imate pravo prigovora na formiranje ovih korisničkih profila, za čije je ostvarivanje potrebno kontaktirati Facebook.

(5) Prijenos podataka obavlja se i ako nemate Facebook račun ili niste prijavljeni. Međutim, ako ste prijavljeni, podaci koje smo prikupili bit će odmah dodijeljeni vašem Facebook računu. Primjerice, ako aktivirate gumb, pritisnete ga i povežete se s našom web stranicom, Facebook će pohraniti te podatke o vama na vaš korisnički račun i javno ih podijeliti s vašim kontaktima. Da biste to izbjegli, preporučujemo da se prije aktiviranja gumba odjavite s vašeg Facebook računa.

 (6) Ako živite izvan Sjedinjenih Država ili Kanade, osoba odgovorna za obradu osobnih podataka je Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Dodatne informacije o obradi vaših podataka, kao i o svrsi i opsegu prikupljanja podataka putem Facebooka i vašim pravima, kao i mogućnostima zaštite vaše privatnosti možete pronaći na sljedećim poveznicama:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA http://www.facebook.com/policy.php 

više informacija o prikupljanju podataka: http://www.facebook.com/help/186325668085084 http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications

kao i http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo

Facebook je prihvatio EU-US-Privacy-Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Google Maps
(1) Na našoj internetskoj stranici koristimo Google Maps kako bismo vam mogli pokazati interaktivne karte na našoj internetskoj stranici. Uz to vam također možemo omogućiti korištenje funkcije karte (pravnu osnovu predstavlja članak 6. stavak 1. rečenica 1. točka f Opće uredbe o zaštiti podataka).

(2) Prilikom vaše posjete naše internetske stranice, Google prima informacije o tome kojoj (pod) stranici naše internetske stranice ste pristupili. Pritom se također prenose podaci navedeni pod Informacije o prikupljanju osobnih podataka prilikom posjeta našoj internetskoj stranici, bez obzira imate li korisnički račun na Googleu i jeste li prijavljeni ili ne postoji korisnički račun. Međutim, ako ste prijavljeni, vaši će podaci biti odmah dodijeljeni vašem Google računu. Da biste izbjegli tu povezanost, preporučujemo da se prije aktiviranja gumba odjavite s Google računa.

 (3) Prikupljene podatke o vama Google pohranjuje kao korisničke profile i koristi u svrhu oglašavanja, istraživanja tržišta i / ili prilagođavanja Googleovih internetskih stranica. Vrednovanje se (i za korisnike koji nisu prijavljeni) pritom provodi posebno kako bi se prikazalo prilagođeno oglašavanje te u svrhu informiranja drugih korisnika Googlea o vašim aktivnostima na našoj internetskoj stranici.

 (4) Imate pravo prigovora na formiranje ovih korisničkih profila, za čije je ostvarivanje potrebno kontaktirati Google.

 (5) Dodatne informacije o obradi vaših podataka, kao i o svrsi i opsegu prikupljanja podataka putem Googlea i vašim pravima, kao i mogućnostima zaštite vaše privatnosti možete pronaći na sljedećim poveznicama:

Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google je prihvatio EU-US-Privacy-Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Google Tag Manager
Koristimo Google Tag Manager. To je rješenje koje nam omogućuje upravljanje oznakama internetskih stranica  preko jednog sučelja. Sam Tag Manager (koji implementira tagove, odnosno oznake) je domena bez kolačića i ne obrađuje osobne podatke korisnika. Alat kontrolira aktiviranje  drugih tagova koji pod određenim okolnostima mogu prikupljati podatke. Prema Googleu, Google Tag Manager ne pristupa tim podacima. Više informacija je dostupno u Smjernicama za korištenje Google Tag Managera na https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Adwords
(1) Google Adwords koristimo za oglašavanje naših ponuda na vanjskim internetskim stranicama te  tako možemo odrediti uspješnost pojedinih mjera oglašavanja. Pritom je naš legitiman interes učiniti vam našu web stranicu zanimljivijom i pokazati vam zanimljive oglase. Također želimo dobiti pregled o našim troškovima oglašavanja (pravnu osnovu za obradu vaših podataka predstavlja članak 6 (1) (f) Opće uredbe o zaštiti podataka).

(2) Google Adwords se isporučuju putem Adservera. Adserver pritom koristi kolačiće za mjerenje određenih parametara uspjeha, kao što su prikazivanje oglasa ili klikova od strane korisnika. Dakle, kada posjetite našu internetsku stranicu preko Google oglasa, Google AdWords će na vaše računalo pohraniti konverzijski kolačić ograničenog trajanja (30 dana) koji ne služi za vašu osobnu identifikaciju. U ovaj se kolačić obično pohranjuju sljedeće vrijednosti analize: jedinstveni ID kolačića, broj AD Impressions po pozicioniranju (frequency), posljednji impression (relevantno za konverzije nakon pregleda) i Opt-out informacije (oznaka da korisnik više ne želi biti kontaktiran).

(3) Google uz pomoć kolačića može prepoznati vaš preglednik. Dakle, ako kolačić nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da ste kliknuli na neki oglas i bili preusmjereni na našu internetsku stranicu te jeste li generirali prihod. Međutim, ne možemo vas identificirati kao korisnika. Od Googlea dobivamo samo  statističku analizu za provjeru učinkovitosti korištenih mjera oglašavanja.

(4) Uporabom marketinških alata se osobni podaci prenose i pohranjuju na Googleu u Sjedinjenim Američkim Državama kod svake posjete naše internetske stranice. To uključuje npr. internetske stranice koje ste posjetili, kao i vašu IP adresu. Google može dijeliti te osobne podatke s trećim stranama. Osim toga, ako ste registrirani za neku od usluga koju pruža Google, Google može povezati posjet s vašim računom.

(5) Ako to želite spriječiti, možete to učiniti na nekoliko načina:

(6) Više informacija o privatnosti na Googleu možete pronaći ovdje: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy i https://services.google.com/sitestats/de.html. Google je prihvatio EU-US-Privacy-Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Facebook Custom Audiences
Naša internetska stranica koristi Custom Audiences“, remarketinšku funkciju tvrtke FacebookInc. (Facebook), putem koje vam se kao korisniku naše internetske stranice prilikom posjeta društvene mreže Facebook ili drugih stranica koje također koriste ovaj postupak mogu prikazati prilagođene reklamne poruke („Facebook-Ads“). Pritom je naš interes pokazati vam zanimljive oglase i učiniti vam našu internetsku stranicu zanimljivijom (pravnu osnovu za obradu vaših podataka predstavlja članak 6 (1) (f)Opće uredbe o zaštiti podataka).

Primjenom ove funkcije se vaš preglednik  automatski povezuje izravno s Facebookovim poslužiteljem. Nemamo precizna saznanja niti možemo utjecati na to koliko se podaci prikupljeni na ovaj način zaista prikupljaju i koriste. Međutim, svjesni smo da Facebook u svakom slučaju dobiva informaciju da ste pristupili odgovarajućem sadržaju s naše internetske stranice ili da ste kliknuli na naš  oglas. Ako ste registrirani na Facebooku, Facebook može dodijeliti posjet vašem računu. Čak i ako nemate račun na Facebooku ili ste odjavljeni, postoji mogućnost da će Facebook saznati i spremiti vašu IP adresu i druge identifikacijske značajke.

Funkciju „FacebookCustom Audiences“ možete deaktivirati putem sljedeće poveznice (samo za prijavljene korisnike ): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_

Za više informacija o Facebooku i obradi podataka putem Facebooka posjetite https://www.facebook.com/about/privacy 

DoubleClick by Google
(1) Ova internetska stranica koristi Online Marketing Tool DoubleClick by Google. DoubleClick upotrebljava kolačiće za prikazivanje oglasa koji su relevantni za korisnike, za poboljšanje izvješća o učinkovitosti kampanje ili za onemogućavanje da korisnik  vidi iste oglase više puta. Google koristi ID kolačića da bi odredio koji se oglasi prikazuju u kojem pregledniku i da na taj način može onemogućiti njihovo višekratno prikazivanje. Osim toga, DoubleClick upotrebljava ID-ove kolačića za praćenje takozvanih konverzija koje se odnose na upite iz oglase. To je, primjerice, slučaj kada korisnik vidi DoubleClick oglas te kasnije s istim preglednikom ode na internetsku stranicu oglašivača i tamo kupi nešto. Google tvrdi da DoubleClick kolačići ne sadrže osobne podatke

 (2) U slučaju korištenja marketinških alata se vaš preglednik automatski povezuje izravno s Googleovim poslužiteljem. Nemamo utjecaja na opseg niti na daljnju uporabu podataka prikupljenih uporabom ovih alata od strane Googlea te vas stoga informiramo u skladu s našim saznanjima: Google nakon aktiviranja Doubleclicka dobiva informaciju da ste pristupili odgovarajućem sadržaju s naše internetske stranice ili da ste kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani za neku od Googleovih usluga, Google može dodijeliti posjet vašem računu. Čak i ako niste registrirani kod Googlea ili ste odjavljeni, postoji mogućnost da će ponuđač usluge saznati i spremiti vašu IP adresu.

 (3) Sudjelovanje u ovom procesu praćenja možete onemogućiti na više načina: a) putem odgovarajućih postavki vašeg softvera preglednika, posebno onemogućavanjem kolačića trećih strana, onemogućit ćete primanje reklama trećih strana; b) onemogućavanjem kolačića za praćenje konverzija postavljanjem preglednika na blokiranje kolačića s domene "www.googleadservices.com", https://www.google.com/settings/ads, pri čemu se ova postavka briše nakon što izbrišete vaše kolačiće; c) deaktiviranjem prilagođenih oglasa pružatelja usluga koji su dio samoregulatorne kampanje "About Ads" putem poveznice http://www.aboutads.info/choices, pri čemu se ova postavka briše nakon što izbrišete kolačiće; d) trajnom deaktivacijom u preglednicima Firefox, Internet Explorer ili Google Chrome putem poveznice http://www.google.com/settings/ads/plugin. Napominjemo da u tom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove ponude.

 (4) Pravnu osnovu za obradu vaših podataka predstavlja članak 6. stavak 1. točka (1) (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Dodatne informacije o usluzi DoubleClick by Google možete pronaći na https://www.google.com/doubleclick i http://support.google.com/adsense/answer/2839090, kao i općenito o Googleovim pravilima o privatnosti: h https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Također možete posjetiti internetsku stranicu Network Advertising Initiative (NAI) na http://www.networkadvertising.org. Google je prihvatio EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US Framework.

Iridion optimization Suite
Naša internetska stranica za potrebe korisnički orijentiranog dizajna i optimizacije naše internetske ponude koristi  softver "Iridion Optimization Suite" od tvrtke Web Arts AG, sa sjedištem u Bad Homburgu, Njemačka.

Softver prilikom posjeta internetskoj stranici vrši statističke analize ponašanja korisnika i na temelju toga mijenja sadržaj i prezentaciju internetske stranice. Korištenjem ove internetske stranice dajete privolu za obradu prikupljenih podataka o vama na gore opisani način i u gore navedenu svrhu.

Prikupljanje i pohranjivanje podataka može se otkazati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost putem sljedeće Opt-Out poveznice https://www.interhome.hr/usluge-za-goste/izjava-o-privatnosti/?iridion=notrack

Opt-Out se pohranjuje u trenutnom pregledniku u obliku kolačića. U slučaju brisanja kolačića ili promjene preglednika ili krajnjeg uređaja, Opt-Out poveznica mora biti ponovno aktivirana.

Slanje preporuka prijateljima ili primanje preporuka
Ponekad, ako smatrate da je to korisno za vašeg prijatelja, imate mogućnost usmjeriti pažnju prijatelja na određeni dio naše internetske stranice.  U tom kontekstu možete unijeti adresu e-pošte druge osobe kao primatelja poruke koju automatski generira naš sustav. Poruka sadrži poveznicu prema dijelu naše internetske stranice kojega smatrate korisnim, vašu adresu e-pošte (kao pošiljatelja), vaše ime, te je vidljiva za primatelje zajedno s drugim informacijama koje ste naveli u naslovnoj liniji za glavni tekst.

Kada primite takvu poruku, možete vidjeti sve podatke unesene u obrazac "Preporuči prijatelju". To mogu biti sljedeći podaci: adresa e-pošte, ime, prezime, ostale informacije o vama koje je korisnik internetske stranice unio u obrazac.

Takve informacije se pohranjuju tek privremeno i obrađuju se dok se e-pošta ne pošalje u ime korisnika internetske stranice. Informacije koje primimo putem odgovarajućeg obrasca bilježe se samo iz sigurnosnih razloga i radi naše zaštite i neće koristiti ni u kakve druge svrhe. Informacije koje prikupljamo na ovaj način nećemo dalje obrađivati, niti ćemo ih prosljeđivati trećim osobama. Naš legitiman interes za korištenje ove funkcije je upoznavanje primatelja s našom ponudom, budući da bi to s obzirom na potvrdu korisnika moglo biti od interesa za primatelja (pravnu osnovu predstavlja članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka).

Newsletter

Nudimo mogućnost primanja newslettera. Osim toga, možemo obraditi podatke koje ste naveli u kontekstu ugovora kako bismo vas obavještavali o drugim zanimljivim proizvodima iz našeg portfelja ili vam poslali e-poštu s tehničkim informacijama.

Na našoj internetskoj stranici vam nudimo mogućnost registracije za primanje našeg newslettera. Registracijom dajete privolu za obradu vaših podataka za slanje newslettera o proizvodima / uslugama iz naše ponude, kao i za analizu podataka (članak 6 (1) rečenica 1, slovo a Opće uredbe o zaštiti podataka). Ovu privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem poveznice u newsletteru, kao i putem gore navedene adrese.

Privolu za obradu vaših osobnih podataka u svrhu oglašavanja i analize podataka možete povući u bilo kojem trenutku s budućim učinkom.

Zabrana oglašavanja i povlačenje privole ne utječu na zakonitost obrade podataka do tog trenutka.

Newsletter tracking
Prilikom slanja newslettera koristimo tzv. web beacons ili tracking piksele. Web beacon ili tracking piksel je slikovna datoteka od jednog piksela koja je ugrađena u newsletter i prikazuje vam se s udaljenog poslužitelja kod otvaranja newslettera. Koristimo ih za vrednovanje vašeg korisničkog ponašanja (pravnu osnovu predstavlja članak 6 (1) rečenica 1 slovo a Opće uredbe o zaštiti podataka). To se postiže povezivanjem podataka iz odjeljka "Prikupljanje i korištenje vaših podataka prilikom posjeta našoj internetskoj stranici " i sljedećih informacija s vašom adresom e-pošte i individualnog ID-a: (i) potvrde da je e-pošta otvorena; (ii) vremenske oznake; (iii) poveznice koje su kliknute; (iv) sadržaja koji se pregledavaju. Ovi se podaci koriste za kreiranje korisničkog profila i bolje prilagođavanje newslettera vašim interesima. Zahvaljujući tomu možemo bolje razumjeti u kojoj mjeri su vam naše ponude zanimljive. Pratimo kada pročitate naš newsletter i na koje poveznice kliknete. Ti su podaci također povezani s vašim aktivnostima na našoj internetskoj stranici.

Informacije prikupljene na ovaj način pohranjujemo sve dok ste pretplaćeni na newsletter. Čim se odjavite, daljnje pohranjivanje vršit će se maksimalno za statističke potrebe i anonimno.

Newsletter tracking možete obustaviti u bilo kojem trenutku.

Vaša prava u ulozi dotičneosobe

Imate sljedeća prava u odnosu na vaše osobne podatke:

  • Možete od nas zatražiti potvrdu da obrađujemo vaše osobne podatke i, ako je to točno, imate pravo na informacije o tim osobnim podacima i na pojedinačno navedene informacije u članku 15 Opće uredbe o zaštiti podataka.
  • Prema čl. 16 Opće uredbe o zaštiti podataka imate pravo ishoditi ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na vas bez nepotrebnog odgađanja i, ako je potrebno, njihovu dopunu.
  • Imate pravo ishoditi od nas brisanje vaših osobnih podataka bez nepotrebnog odgađanja ako je ispunjen jedan od uvjeta iz čl. 17 Opće uredbe o zaštiti podataka
  • Imate pravo ishoditi ograničenje obrade ako je ispunjen jedan od preduvjeta navedenih u čl. 18 Opće uredbe o zaštiti podataka
  • Ako su ispunjeni preduvjeti iz čl. 20 Opće uredbe o zaštiti podataka, imate pravo ishoditi prijenos podataka.
  • Prema članku 21. Opće uredbe o zaštiti podataka imate pravo uložiti prigovor na obradu u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1 točkom f Opće uredbe o zaštiti podataka. Obrada se u tom slučaju temelji na članku 6. stavku 1. rečenici 1. točki f Opće uredbe o zaštiti podataka ako obrada npr. nije potrebna za ispunjenje ugovora, nego se temelji na usklađivanju interesa.
  • Ako vaše podatke obrađujemo na temelju privole koju ste nam dali, možete ju povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade koja se provodila na temelju privole do povlačenja, odnosno povlačenje ne utječe na dopuštenost obrade vaših osobnih podataka sve dok nam se ne dostavi zahtjev za povlačenje.
  • Također imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (članak 77 Opće uredbe o zaštiti podataka). Ovo pravo možete ostvariti kod nadzornog tijela u državi članici u kojoj se nalazite, u kojoj radite ili u kojoj se nalazi mjesto na kojem se navodna povreda prava dogodila. Popis nadzornih tijela u Njemačkoj možete pronaći ovdje: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Samo odabrane i provjerene kuće za odmor Kvaliteta je naš apsolutni prioritet

Svaka kuća za odmor je provjerena od strane naših stručnjaka kako bismo Vam omogućili bezbrižan odmor.

Garancija raspoloživosti i usluga na licu mjesta Uz nas se možete opustiti

Ključeve preuzimate od domaćina ili u jednom od naših lokalnih ureda koji su Vam na raspolaganju za sva Vaša pitanja i želje tijekom boravka. A tu je i naša 24/7 služba za korisnike.

Potpuni užitak i opuštanje Privatnost i sloboda vlastite kuće za odmor

Bez prilagođavanja satnicama i rasporedima, u kući za odmor uživajte u danu prema svojim željama. Uz dovoljno prostora za cijelu obitelj ili prijatelje.

Odaberite Interhome

Nikad nije bilo lakše pronaći savršenu kuću za Vaš odmor. Želite li otkriti nove destinacije? Otkrijte nova mjesta ili otoke u Hrvatskoj, iskusite što znači "la dolce vita" u Italiji ili posjetite šarmantnu Francusku rivijeru. Neka Vas inspirira naša široka ponuda kuća za odmor i apartmana, a uz Interhome rezervirajte brzo, jednostavno i sigurno.

Sloboda, privatnost i dovoljno prostora za cijelu obitelj

Boravak u kući za odmor ima broje prednosti: provodite vrijeme prema svojem rasporedu. Bez smetnji hotelskog osoblja ili drugih gostiju možete se potpuno opustiti. Neovisno tražlite li novu gradsku avanturu ili opuštajući odmor s obitelji, imamo nešto za svaki ukus i svaki džep.