Apartman Ferienapartments Adenau

Interhome odgovor

Es tut uns Leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Feedback wurde umgehend nach Erhalt weitergereicht, sodass Verbesserungen vorgenommen werden konnten. Wir stellen fest, dass unser Kundenbetreuungsteam in Bezug auf die Probleme, mit denen Sie konfrontiert waren, mit Ihnen Kontakt aufgenommen hat. Bitte beachten Sie, dass gern das lokale Team assistiert, sollte etwas nicht Ihrem Wunsch entsprechen, zögern Sie nicht, auf die Kollegen so rasch wir möglich noch während des Aufenthaltes zuzukommen, damit geholfen werden kann, den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für die Verbesserungsvorschläge. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem dafür entscheiden, zu uns zurückzukehren, um uns so eine weitere Chance zu geben, unsere Dienstleistungen zu beweisen.

Interhome odgovor

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern zu hören, dass Sie von der Zimmerreinigung enttäuscht waren. Nach Ihrem Kommentar wurden die dafür zuständigen Teams informiert, sie werden nun vorsichtiger sein, um diese Enttäuschung für zukünftige Mieter zu vermeiden. Die Möbel wurden überprüft und gern versichern wir Ihnen, dass diese sich in einem guten Zustand befinden. Wir hoffen, Sie wieder in einem unserer Mietobjekte begrüßen zu dürfen.